最近这两天,全国人的目光突然齐刷刷地聚焦三鹿奶粉,刚刚过去的奥运会以及正在进行的残运会都未必有这样的社会效应。其实原因很简单,因为身体健康才真正与每个人息息相关。
媒体新闻瞬息万变,从犹抱瑟琶半遮面的“某品牌奶粉”到直呼其名“三鹿”只隔了几小时,几乎与此同时,三鹿公司公开承认奶粉质量有问题并实施召回。
应该说,直到这个时候,我还是比较麻木的,因为商品质量问题在我们身边早就屡见不鲜,狗咬人的事情早就成不了新闻了。然而,就在第二天和第三天,更多新闻的披露让我感到震惊、感到愤慨。
原来,早在3月份就有人投诉奶粉质量;
原来,早在7月份三鹿公司就已经知道牛奶有质量问题;
原来,早在8月份三鹿公司就已经开始危机公关;
……
那么,为什么这个问题要到9月11日才见光?为什么三鹿集团可以大胆地拖到9月11日才开始召回售出的奶粉?
在这里,我不得不提到三鹿公里在危机公关中反复提及的“奥运期间”。因为,政府在奥运期间“对食品安全等负面新闻的干预”让三鹿公司认为他们可以风平浪静地、有条不紊地进行各方面的公关。——我们应该感谢三鹿集团的公关能力稍稍差了点,否则的话,我们将永远瞎眼到底。
那么,谁该为此事的扩大负责?
其实谁都知道“新闻干预”不只是奥运期间的事情,应该说在中国这块土地上,新闻从来没有自由过。“新闻干预”的牺牲品,在这个特定的时刻则由数万(据媒体保守估计是3万)婴儿来充当了。而放大到960万平方公里的土地上,13亿中国公民才是“新闻干预”的真正受害者。
媒体称,三鹿集团可能将面临建国以来最大的罚单。也许,在许多百姓眼里,会认为政府在做好事,其实,明眼人不难看出,政府在转移民众的视线。如果说三鹿集团和不法奶农(包括不法收购的“奶霸”)必须为数万婴儿的受害负责的话,那么政府就必须为整个事件被人为延后一个月才暴光的事实买单。政府从来不会思考自己应该为“新闻干预”负什么责,这次也不例外,可是我们不应该这样盲目。
昨天我就跟同事说过:“我的孩子没有肾结石只是个运气。”一来,我们买什么牌子的奶粉是个运气;二来,问题出在哪个牌子的奶粉中也是个运气。往牛奶中人为添加有害物质,是在中国民众诚信度低下这个大环境下的必然产物。当然“诚信度低下”不该由政府来买单,但是政府在事实上纵容了这一风气。
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